Sommaire
- C’est quoi le marketing d’influence?
- Pourquoi faire du marketing d’influence?
- Marketing d’influence: combien ça coute?
- Les secrets d’une campagne de marketing d’influence réussie 😍!
- Définissez vos objectifs
- Trouvez le parfait influenceur 😎
- Préparez votre pitch pour lancer votre stratégie d’influence
- Définir le type de contenu à créer
- Contactez vos influenceurs
- Lancement de la stratégie d’influence
- Suivi des résultats de votre stratégie d’influence
- Création de relations durables
- Suivez les dernières tendances du marketing d’influence
- Tableau récapitulatif des bonnes pratiques d’une stratégie d’influence
- Prêts? Influencez!
Quand on lance sa marque, on se dit toujours que l’ami de l’ami de l’ami de l’ami va vous acheter un produit par ce qu’il en avait entendu parler par son ami qui en avait entendu parler par sa collègue qui en avait entendu parler par son fils.
Et si le bouche-à-oreille devenait plus simple grâce au marketing d’influence?
Ce nouveau format publicitaire fascine tout autant qu’il fait parler de lui.
C’est vrai que voir un influenceur croquettes de chats qui vous donne des conseils pour nourrir votre petite bête dans des vidéos YouTube, ça peut laisser un peu perplexe.
Même chose pour une influenceuse sport qui essaye de te vendre des haltères alors que tu es affalé(e) dans ton canapé 🙃.
Ceci dit, la stratégie d’influence ne cesse se développer et notre agence réseaux sociaux à Montréal en connait un rayon.
51% des membres de la génération Z sont plus tentés d’acheter un produit recommandé par un influenceur.
De nombreuses marques sont à la recherche d’influenceurs pour mettre en valeur leurs produits.
Pourquoi? Par ce que le marketing d’influence, comme les avis Google, c’est super efficace!
On vous dit tout dans notre guide dédié sur les stratégies d’influence!
C’est quoi le marketing d’influence?
Définition du marketing d’influence: le marketing d’influence consiste à utiliser la popularité et l’influence de personnalités publiques ou reconnues dans leur domaine afin d’accroître la visibilité d’une marque, d’un produit ou d’un service.
On parle de stratégie d’influence lorsque qu’une marque collabore avec des influenceurs pour promouvoir ses produits ou services sur leurs médias sociaux ou blogs.
Les influenceurs sont rémunérés par la marque pour en faire la promotion auprès de leur communauté.
Qui sont les influenceurs?
Il s’agit de créateurs de contenu ayant développé leur propre communauté de fans fidèles sur les réseaux sociaux. Par leur notoriété, ils peuvent influencer le comportement et donc les décisions d’achat de leurs abonnés.
Il existe différents types d’influenceurs. Ceux-ci vont du nano-influenceur au méga-influenceur!
Ok. Mais concrètement ça ressemble à quoi?
Concrètement, une stratégie avec un influenceur consiste en une collaboration entre une entreprise et un influenceur à travers laquelle du contenu promotionnel original est créé.
Selon la plateforme de médias sociaux utilisée, il peut s’agir d’articles de blog engageants, de photos, de vidéos ou même de jeux concours.
L’objectif pour l’entreprise avec une stratégie d’influence est de trouver un nouveau moyen de viser son audience cible.
Voici ci-dessous un exemple de contenu partagé par l’influenceuse québécoise @aliciamoffet pour une célèbre marque de lait:
Pourquoi faire du marketing d’influence?
L’influence: une publicité pas comme les autres! Le marketing d’influence correspond principalement à des campagnes ponctuelles.
Voici les 3 avantages majeurs du marketing d’influence pour les entreprises:
- Améliorer la visibilité de votre marque
- Convertir les clients potentiels
- Améliorer la confiance en vos produits/services
Améliorer la visibilité de votre marque
Chaque influenceur à sa communauté qui s’engage pour ses posts. Faire du marketing d’influence permet de toucher une audience précise et d’augmenter la visibilité de votre marque auprès de clients qualifiés.
Convertir les prospects potentiels
Les médias sociaux nous poussent à l’achat! 8 personnes sur 10 sur internet ont déjà fait un achat suite à une publication d’un influenceur.
Le fait de voir les produits dans un autre contexte: ouverture de colis, tutoriel, décor connu permet aux internautes de passer plus facilement à l’achat que lorsqu’ils sont confrontés à des supports publicitaires classiques 🤑.
Voici par exemple une vidéo Unboxing de PME québécoises réalisée par la YouTubeuse Emy Lalune:
Améliorer la confiance en votre marque
C’est super ce que vous me racontez là. Mais par rapport à d’autres publicités sur les médias sociaux, pourquoi faire du marketing d’influence?
La relation de confiance abonnés/ influenceurs
Le marketing d’influence peut être très efficace dans les décisions d’achat, les influenceurs ont une grande crédibilité auprès de leur audience.
Les consommateurs partagent les mêmes valeurs et/ou les mêmes centres d’intérêts que leurs influenceurs préférés.
Ils sont ainsi plus enclins à acheter un produit ou à suivre un conseil s’il vient de quelqu’un en qui ils ont confiance et avec qui ils se sentent proches.
Les abonnés font confiance aux influenceurs
Les abonnés sont plus enclins à tester un produit vu chez un influenceur qu’ils suivent pour leur proposer un contenu de qualité.
Ils seront plus enclins à tester les produits de votre marque s’ils le voient entre les mains d’un influenceur qu’ils adorent que 5 fois dans une pub sponsorisée sur YouTube: un vrai avantage pour votre stratégie d’influence!
La stratégie d’influence est accessible pour toutes les marques!
Pas besoin d’être une entreprise avec des milliards de dollars pour vous lancer dans une stratégie d’influence.
Le marketing d’influence devient de plus en plus abordable pour les entreprises! La forte croissance du nombre d’influenceurs disponibles permet de nouvelles opportunités à bas coûts ⭐.
Comme mis en avant par le CEO des experts du web de plus en plus de spécialistes marketing utilisent le marketing d’influence ⬇️
Le marketing d’influence améliore le SEO!
Quoi, mais c’est quoi cette histoire? Quel est le lien entre influenceurs et SEO?
Oui, quand on parle de vous, c’est bon pour votre référencement!
Les liens vers votre site internet, les mentions de votre entreprise sont autant d’opportunités pour créer une stratégie de backlinks en SEO.
Marketing d’influence: combien ça coute?
Un obstacle commun au déploiement de stratégies de marketing d’influence est l’incertitude relative à leur coût. Plusieurs types de rémunérations existent pour les influenceurs.
La plateforme Hivency regroupant beaucoup de petits influenceurs propose une rémunération par des produits gratuits ou des invitations à des évènements.
Les influenceurs ayant une communauté d’abonnés très engagée vous demanderont une rémunération monétaire pour un éventuel partenariat.
Quel est le prix d’une pub par un influenceur?
Voici le prix que vous pouvez vous attendre à payer pour une pub avec un influenceur. Selon sa notoriété et le niveau d’engagement qu’il génère:
Méthode de rémunération | Coût de la stratégie avec un influenceur |
Liée au nombre d’abonnés | 10$ pour chaque tranche de 1 000 abonnés 250-750$ pour 1000 mentions “j’aime” et/ou commentaires. |
Liée au nombre d’impressions | Définissez avec l’influenceur un coût par 1000 impressions. Vous pourrez ainsi déterminer le montant de la compagne en fonction du nombre de vues du post (c’est donnant-donnant 😄) |
Ces montants ne sont toutefois pas coulés dans le béton, d’autres facteurs peuvent affecter considérablement le coût de vos campagnes:
- Le prix de vos produits et services: plusieurs influenceurs s’attendent à pouvoir tester vos produits avant de les promouvoir. Si vos produits ou services coûtent cher, votre campagne sera donc plus coûteuse
- La quantité et la nature du contenu à produire: un influenceur vous facturera généralement plus cher pour une série de vidéos sur YouTube que pour une unique publication sur Instagram
Les secrets d’une campagne de marketing d’influence réussie 😍!
Définissez vos objectifs
Avoir des lignes directrices vous permettra de vous lancer dans la création de contenus pour des influenceurs sans perdre de vue votre objectif final qui peut être l’un des suivants:
- Se faire connaître auprès des utilisateurs
- Vendre un produit
- Faire telecharger un contenu, une application
Afin de déployer une campagne de marketing d’influence performante, il est important de définir clairement vos objectifs et d’identifier vos indicateurs de performance. Voici ceux que nous vous recommandons de surveiller:
Indicateur de performance en marketing d’influence | Questions à vous poser |
Niveau d’engagement | Combien de commentaires et de mentions j’aime, voulez-vous générer à travers votre campagne? |
Portée | Combien de personnes voulez-vous atteindre avec votre contenu? |
Croissance du nombre d’abonnés | Combien voulez-vous gagner d’abonnés à travers cette collaboration? |
Trafic | Quelle quantité de trafic voulez-vous générer vers votre site web? |
Conversions sur votre site web | Combien voulez-vous vendre de produits grâce à cette collaboration? |
Support | Sur quels médias sociaux souhaitez-vous lancer votre campagne d’influence? Méta, Twitter, Instagram. YouTube, LinkedIn, TikTok, Blogue… les opportunités sont multiples! |
Trouvez le parfait influenceur 😎
Voyez l’influenceur avec lequel vous lancez un partenariat comme l’égérie de votre campagne de marketing d’influence! Il faut donc prendre soin de trouver un influenceur qui correspond à votre image de marque!
Les pratiques des stratégies d’influence sont désormais bien connues du public et mal perçues si celles-ci sont trompeuses. Choisissez-donc un influenceur qui ne partage pas uniquement des contenus sponsorisés, qui a une vraie valeur ajoutée pour son audience.
Amateurs de jeux vidéos, d’escrime, de pâtisserie, de voyages ou de causes environnementales, il y en a pour tous les goûts!
Exemple de campagne de marketing d’influence
Voici une vidéo sponsorisée réalisée sur Facebook par l’influenceuse Lydiane autour du monde pour l’entreprise Beneva:
Comment trouver un partenariat avec un influenceur au Québec?
Il existe plusieurs façons de trouver des partenariats de marques avec des influenceurs au Québec. Par exemple:
- Utiliser des plateformes de marketing d’influence: il existe plusieurs plateformes d’influenceurs en ligne qui mettent en relation les marques et les influenceurs. Vous pouvez parcourir les profils des influenceurs et contacter ceux qui conviennent le mieux à votre marque et à votre public cible
- Chercher sur les réseaux sociaux: vous pouvez également utiliser les réseaux sociaux pour trouver des influenceurs au Québec. Par exemple, vous pouvez utiliser des hashtags pertinents pour trouver des influenceurs sur Instagram, ou utiliser la recherche avancée de Twitter pour y trouver des utilisateurs influents
- Demander à votre réseau: votre réseau professionnel peut également être une source précieuse pour trouver des influenceurs au Québec. Demandez à vos collègues, amis et connaissances s’ils connaissent des influenceurs pertinents pour votre marque
- Participer à des événements de marketing d’influence : il existe plusieurs événements de marketing d’influence au Québec, comme des salons professionnels ou des conférences
Quels sont les critères à prendre en compte pour choisir un influenceur au top? 🔥
- Le nombre d’abonnés (attention à la qualité des abonnés)
- Taux d’engagement: Prendre en compte uniquement ce nombre d’abonnés serait une grave erreur! Pourquoi? Certains comptes utilisent de faux abonnés
- Secteur d’influence: pourquoi choisir un influenceur moto si vous vendez un shampoing solide? Choisir, le domaine d’activité de l’influenceur est essentiel
Quelle plateforme de marketing d’influence utiliser au Québec?
De nombreuses plateformes d’influence se développent pour vous permettre de trouver facilement des influenceurs qui correspondent à votre public.
Voici quelques types de plateforme d’influenceurs disponibles au Québec:
- TikTok Market Place: utile pour trouver des influenceurs TikToks
- La plateforme creator marketplace d’Instagram: La plateforme vous permet d’identifier et de contacter des influenceurs Instagram
- Plateforme Upfluence spécialisée dans l’influence YouTube
- La plateforme Klear multi-réseaux, vous permet de vous mettre en contact avec des influenceurs sur YouTube, Twitter ou Instagram
Il est important de se rappeler que les influenceurs sont des personnes avant tout, et qu’il est essentiel de respecter leur temps et leur travail.
Soyez transparent quant aux termes du partenariat: assurez-vous de leur proposer des partenariats qui leur conviennent et qui correspondent à leur audience
Préparez votre pitch pour lancer votre stratégie d’influence
Vos objectifs sont clairement définis et vos éventuels collaborateurs sont ciblés?
Comment contacter un influenceur?
Il est désormais temps de rédiger un pitch auquel nul influenceur ne saurait dire non!
Pour ce faire, gardez ces 3 conseils en tête:
A. Piquez la curiosité de l’influenceur
La première étape pour contacter un influenceur est votre présentation: c’est l’opportunité de susciter l’intérêt de l’influenceur et de lui donner envie de collaborer avec vous.
Pour ce faire, soulignez votre mission, votre vision et vos valeurs. Cela permettra d’humaniser votre entreprise et d’éveiller la curiosité de l’influenceur.
B. Personnalisez votre message pour contacter un influenceur
Si vous donnez l’impression que vous envoyez le même courriel à tout le monde, vos influenceurs risquent de ne pas se sentir interpellés par votre offre. Utilisez leur nom et rédigez un message sur-mesure pour expliquer à chaque influenceur pourquoi vous désirez collaborer avec eux.
C. Soulignez ce que l’influenceur a à gagner
Outre l’argent, plusieurs influenceurs désirent créer du contenu engageant pour leurs fans. Dans votre pitch, mettez donc l’accent sur la pertinence du contenu promotionnel que vous désirez qu’ils créent et sur la valeur ajoutée que votre entreprise apporterait à leurs abonnés.
Il est important d’être clair et transparent pour définir la rémunération de l’influenceur. Vous pouvez même ajouter des avantages pour l’inciter à mettre en avant votre contenu (par exemple un code promo traçable avec un bonus pour l’influenceur à chaque fois que le code promo est utilisé).
Définir le type de contenu à créer
La création de contenus pour votre campagne de marketing d’influence. Tout dépend du type de campagne que vous avez sélectionné et du style de l’influenceur qui souhaite collaborer avec vous.
Voici quelques exemples de contenus utilisés fréquemment dans les stratégies de marketing d’influence:
- Placements de produits (posts sponsorisés: photo, vidéo)
- Tests produits
- Ouverture d’un produit (unboxing)
- Rédaction d’un article de blogue
- Live: contenu en temps réel
- Participation à un événement: une invitation d’influenceurs à un événement presse organisé par votre entreprise est un bon moyen de vous faire connaître rapidement.
- Partage d’un code promotionnel: un code promo est parfois aussi efficace que n’importe quelle vidéo. Code promotionnel donne à la fois une incitation à l’achat et le suivi est facile
- Takeover (prise de contrôle d’un compte)
- Jeux concours
Les bonnes pratiques des jeux concours à respecter
Voici quelques pratiques recommandées si vous décidez d’organiser un jeu concours en collaboration avec un influenceur:
Pratiques autorisées dans les jeux concours | Pratiques non autorisées dans un jeu concours |
Les utilisateurs peuvent commenter et aimer les images ✅ | Ne pas demander de partager un lien dans le journal des utilisateurs pour participer ❌ |
Les utilisateurs peuvent poster une image, une photo sur la page de la marque ✅ | Ne pas demander l’identification des amis de vos utilisateurs dans la publication pour participer ❌ |
Les utilisateurs peuvent envoyer des messages privés ✅ | Ne pas appeler à publier du contenu sur des profils d’utilisateurs ou d’autres pages de fan ou à télécharger des images ❌ |
Les utilisateurs peuvent se connecter à la page officielle et tous les fans participent automatiquement ✅ | Ne pas appeler à changer de statut ou à s’inscrire sur un réseau social ❌ |
Avant que le nom du gagnant ne soit publié et que le bulletin de participation ne soit nommé, l’utilisateur doit donner son accord ✅ | Ne pas avertir les gagnants en affichant sur leurs profils un message ou une alerte ❌ |
Contactez vos influenceurs
Une fois votre pitch rédigé, vous êtes prêt à contacter vos influenceurs! C’est l’étape clé pour bien débuter votre stratégie de marketing d’influence.
Il existe trois façons de procéder:
Par courriel
La façon la plus évidente de rejoindre un(e) créatrice de contenu est sans doute par courriel. Vous trouverez généralement leur adresse courriel dans leur biographie Instagram ou dans la description de leur chaîne YouTube.
Par messagerie directe
Parfois, une approche plus intime et décontractée est possible, surtout si l’adresse courriel de l’influenceur est introuvable. Sur Instagram par exemple, il est possible d’envoyer un message privé aux influenceurs qui vous intéressent. Assurez-vous toutefois que vous les contactez depuis un compte Instagram Entreprise.
Par exemple ici, pour contacter l’influenceuse Elisabethrioux sur Instagram, vous pouvez cliquer directement sur le bouton contacter:
À travers une plateforme intermédiaire
Si vous utilisez un service intermédiaire pour identifier les influenceurs avec lesquels vous désirez collaborer, vous pouvez parfois les contacter directement sur cette plateforme. Cette méthode est particulièrement avantageuse puisque les influenceurs qui y sont listés sont généralement plus réceptifs aux offres de collaboration.
Il est important de se rappeler que les influenceurs sont des personnes avant tout, et qu’il est essentiel de respecter leur temps et leur travail.
Étamez des négociations
Une fois vos offres lancées, n’hésitez pas à négocier les conditions de votre collaboration avec les personnalités ou les agences influenceurs qui vous répondront. Discutez du type de contenu que vous désirez créer, de vos objectifs ainsi que du prix, bien entendu!
Une fois un accord atteint, vous êtes fin prêt à lancer votre campagne de marketing d’influence!
Lancement de la stratégie d’influence
Il est temps de fournir toutes les informations nécessaires ✅
L’influenceur a répondu et accepte de faire un partenariat avec vous: SUPERRRRR! Il va maintenant falloir fournir un kit pour bien lancer la campagne:
- Envoyer le produit avec des conseils pour la séance photo ou lui fournir de belles photos de vos produits (l’idéal étant que l’influenceur réalise lui-même ses photos pour ajouter une pâte graphique personnalisée)
- Envoyer votre charte graphique, le logo de vote entreprise et une liste de chose à faire et à ne pas faire en décrivant vos produits
- Définir un calendrier de publication: quand publier, sur quelles plateformes, qui mentionner
Faut-il valider les contenus d’un influenceur avant la publication?
Ça dépend! Certaines marques le font pour être sûres de ce qui va être mis en ligne.
Nos conseils: si vous avez engagé des mega-influenceurs, demandez une petite révision du contenu avant la mise en ligne. Attention cependant à ne pas perdre de la spontanéité du moment! Préservez le STYLE de l’influenceur.
Pour savoir quand publier le jour-j, suivez notre guide pour publier sur les médias sociaux. En voici un petit avant-goût: les meilleurs créneaux horaires pour publier sur Instagram.
Suivi des résultats de votre stratégie d’influence
Le marketing d’influence est avant tout un investissement. Assurez-vous qu’il en vaille la peine et que vos publications sociales aient un minimum du succès!
Afin de mesurer la performance de vos campagnes de marketing d’influence, il vous est possible d’assigner à chaque influenceur un lien traçable personnalisé.
Ces liens uniques vous permettent de mesurer quelle proportion de votre trafic et de vos conversions ont été générés grâce à la campagne de cet influenceur. Google Analytics vous permet de créer de telles URL personnalisées grâce à son outil “Campaign URL Builder”.
Pour en savoir plus: suivez notre guide sur les statistiques Instagram.
Création de relations durables
Une fois la campagne de marketing d’influence terminée, penser à garder contact avec les influenceurs pour un futur partenariat potentiel. Envoyez des remerciements, tenez les au courant de vos actualités. Si les résultats de la campagne sont mitigés, pensez à expliquer à l’influenceur ce qui a marché et ce qui a moins bien fonctionné.
Suivez les dernières tendances du marketing d’influence
Quelles sont les dernières nouveautés des stratégies d’influenceurs?
Les nouvelles tendances du marketing d’influence sont multiples. Rester à l’affut des tendances sur les plateformes de médias sociaux vous permettra de proposer des campagnes de marketing d’influence originales et à succès!
Le marketing d’influence est en constante évolution, et de nouvelles tendances émergent régulièrement. Voici quelques tendances actuelles dans le domaine du marketing d’influence:
De plus en plus d’influenceurs
De plus en plus d’influenceurs = de plus en plus d’opportunités dans une zone géographique précise!
De nombreuses micro-communautés existent aujourd’hui! Le site Aesthetic Fandom vous donne un aperçu de toutes ces communautés.
Quand on pense aux influenceurs, on pense tout de suite aux plus grands. Mais de petits influenceurs (nano – influenceurs ou micro influenceurs) existent aussi!
Ces créateurs de contenu niches se caractérisent souvent par une communauté très engagée. Alors ne les négligez pas et saisissez ces opportunités!
Plus de transparence et d’authenticité
De plus en plus de consommateurs sont sensibles à la transparence et à l’authenticité des influenceurs et des marques.
Ils sont moins enclins à acheter un produit ou à suivre un conseil s’ils ont l’impression que l’influenceur n’est pas honnête ou sincère.
Pour les influenceurs, il est donc de plus en plus important de rester authentiques et transparents dans leurs partenariats avec les marques.
Des pratiques exemplaires pour chaque type de campagne
Il est également important de s’assurer que les influenceurs respectent les règles de la Federal Trade Commission (FTC) en matière de divulgation de partenariats.
Selon la FTC, les influenceurs doivent être transparents quant à leur relation avec une marque et doivent indiquer s’ils ont été payés ou s’ils ont reçu un produit gratuitement en échange de leur promotion.
L’importance de la diversité et de l’inclusion en marketing d’influence
De plus en plus de marques et d’influenceurs s’engagent pour la diversité et l’inclusion. Ils sont conscients que leur audience est composée de personnes de tous âges, de tous milieux et de tous horizons, et cherchent à promouvoir des produits et des messages qui reflètent cette diversité.
Des campagnes d’influences durables
L’importance de la durabilité et de l’environnement : de plus en plus de consommateurs sont sensibles aux questions de durabilité et d’environnement, et les marques et les influenceurs doivent tenir compte de cette préoccupation croissante. Ils peuvent par exemple promouvoir des produits écologiques ou s’engager pour des causes environnementales.
De nouvelles fonctionnalités pour plus d’opportunités
Les BeReal sur TikTok bientôt possible! Les shorts vidéos sur YouTube, déjà disponible. Ces nouvelles fonctionnalités des réseaux sociaux permettent des contenus en tout genre!
Des abonnements payant sur Instagram? C’est en cours! Suivez les tendances et adaptez-les à vos stratégies d’influence! Elles n’en seront que plus performantes!
Tableau récapitulatif des bonnes pratiques d’une stratégie d’influence
Suite à ces conseils pour créer des stratégies de marketing d’influence réussies, voici un tableau récapitulatif regroupant toutes les bonnes pratiques pour bien débuter:
Bonnes pratiques du marketing d’influence | Erreurs à éviter |
---|---|
Établir des objectifs clairs et précis 🎯 | Ne pas définir d’objectifs spécifiques |
Sélectionner des influenceurs pertinents 🖱️ | Travailler avec des influenceurs non alignés |
Établir une relation de confiance 🤗 | Ignorer les demandes et besoins des influenceurs |
Définir des attentes claires 📕 | Manquer de communication transparente |
Rester flexible dans le processus créatif 😃 | Imposer un contenu strict sans marge de créativité |
Respecter les réglementations et les règles 👌 | Ne pas tenir compte des directives légales |
Évaluer régulièrement les résultats 📈 | Ne pas mesurer l’efficacité de la campagne |
Assurer un suivi professionnel 🔍 | Ignorer les commentaires et les retours des influenceurs |
Suivre les bonnes pratiques des médias sociaux 🕵️♂️ | Ignorer les évolutions et les tendances des médias sociaux |
Maintenir une relation à long terme avec les influenceurs 🤝 | Travailler uniquement avec des influenceurs à court terme |
Prêts? Influencez!
Prêt à booster vos ventes grâce au marketing d’influence? Si vous souhaitez pousser votre marketing web encore plus loin grâce aux médias sociaux, vous avez désormais toutes les clés en main pour lancer une stratégie d’influence efficace!
Le marketing d’influence peut être une stratégie de marketing très efficace si elle est utilisée de manière appropriée. Cependant, il est important de choisir les créateurs de contenu avec soin, de respecter les règles de la Federal Trade Commission et de veiller à ce que la promotion soit pertinente pour votre public cible.
N’hésitez pas à faire appel à notre Agence de marketing d’influence! Nos experts seront ravis de vous accompagner pour mettre en place une stratégie d’influenceurs et de vous accompagnerdans la gestion de vos réseaux sociaux.
Autres ressources utiles
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