Une stratégie SEM & Social Ads gagnante

Functionalab, marque canadienne de cosmétiques, a confié à Digitad la gestion de ses campagnes Meta Ads et Google Ads. En affinant continuellement le ciblage, les formats publicitaires et les messages créatifs, Digitad a permis à Functionalab d’accroître significativement son chiffre d’affaires en ligne tout en réduisant son coût d’acquisition par achat.

Industrie
Cibles

Femmes de 40 ans et plus intéressées par les soins anti-âge et la médecine esthétique

Les objectifs

Augmenter les revenus en ligne

Accroître le chiffre d’affaires généré par les campagnes Meta Ads et Google Ads.

Optimiser les campagnes d’achat

Affiner le ciblage et renouveler les créatifs afin d’améliorer la performance des campagnes.

Réduire le coût par achat

Générer davantage de ventes à moindre coût tout en maintenant un volume d’achats croissant.

Aperçu de campagnes publicitaires de Functionalab sur Facebook et Instagram, présentant différents produits de soins de la peau.

Résultats

+101%

De revenus publicitaires (Google + Meta)

-46%

De coût par achat/conversion (CPA global)

+3%

De dépenses média (vs YoY)

Notre approche

Depuis 2022, Digitad fait évoluer la stratégie publicitaire de Functionalab sur Meta Ads et Google Ads en misant sur une optimisation continue plutôt que sur des promotions ponctuelles. Et, depuis 2025, nos experts ont recentré Google sur l’acquisition de marque, affiné Performance Max grâce aux exclusions de termes de recherche, puis généralisé sur Meta les formats catalogue, le remarketing et les messages d’autorité clinique.

En coordonnant les 2 canaux autour des audiences, des produits et des périodes les plus porteuses, cette approche a permis de soutenir la croissance des ventes en ligne tout en améliorant la rentabilité des campagnes.

En 6 mois (vs YoY), cette approche a permis de générer…

  1. +130% de ROAS Meta Ads entre janvier et juin (2,95× en 2025 → 6,76× en 2026) ✅
  2. +99% de revenus générés par Google Ads entre janvier et juin 2026, avec 83% plus de conversions (vs YoY) ✅
  3. +95% de ROAS global entre janvier et juin (3,41× en 2025 → 6,65× en 2026), avec seulement 3% plus de dépenses média (Meta + Google) ✅
  4. -56% de coût par achat Meta Ads entre janvier et juin (65,37$ en 2025 → 28,80$ en 2026, soit 36,57$ de moins par achat). En parallèle, les campagnes ont généré +119% d’ajouts au panier, +97% d’achats et +99% de revenus Meta Ads avec un retour sur investissement de +227%
  5. -46% de CPA global entre janvier et juin (51,21$ en 2025 → 27,74$ en 2026, soit 23,47$ de moins) ✅
  6. +101% de revenus publicitaires combinés entre janvier et juin, avec seulement 3% plus de dépenses média ✅
  7. +101% de ROAS global au premier trimestre (4,72× en 2025 → 9,48× en 2026), avec 18% moins de dépenses média ✅
  8. +139% de conversions Google Ads au deuxième trimestre (120 en 2025 → 287 en 2026, soit +167), avec un coût par conversion réduit de 29% ✅

 

Voici comment nos experts ont fait:

1.

RECENTRER: prioriser l’acquisition de marque sur Google

Les lancements de produits et les promotions ponctuelles générant des résultats limités sur Google, nos experts ont recentré les campagnes Performance Max sur l’acquisition de marque via Shopping. Les titres d’annonces ont aussi été adaptés afin de mieux mettre en valeur Functionalab et ses produits plutôt que les promotions temporaires.

2.

AFFINER: exclure les recherches non pertinentes

L’ajout des exclusions de termes de recherche dans Performance Max a permis de limiter les impressions peu qualifiées et de préciser continuellement le ciblage. Google Ads pouvait ainsi concentrer davantage les investissements sur les recherches les plus susceptibles de générer une vente.

3.

DIVERSIFIER: généraliser les catalogues sur Meta

Après de premiers tests en remarketing, les formats catalogue et carrousel dynamique ont été étendus aux campagnes Meta. Ils ont permis de recibler les visiteurs du site et les segments d’affinité avec les produits les plus pertinents selon leurs intérêts et leurs comportements.

4.

RENFORCER: miser sur l’autorité clinique

Les vidéos et les visuels ont intégré des messages d’autorité comme «Recommended by 125 doctors» et «Proudly Canadian». Alignés sur le positionnement scientifique et professionnel de Functionalab, ces messages ont renforcé la crédibilité de la marque auprès d’une clientèle féminine mature et exigeante.

5.

ORCHESTRER: coordonner les campagnes permanentes et tactiques

Les campagnes permanentes ont été complétées par du remarketing, des offres saisonnières et des campagnes associées à des produits ou à des périodes précises, comme le Boxing Day. Cette coordination entre Meta Ads et Google Ads a permis d’exploiter chaque occasion de vente sans dépendre d’un seul format ou canal.

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