Google Analytics est un outil d’analyse web incontournable pour les propriétaires de sites internet. Il permet de comprendre le comportement de votre audience et d’optimiser votre site en conséquence.

Vous êtes-vous déjà demandé: 

  • D’où viennent mes visiteurs et comment ont-ils trouvé mon site web?
  • Quelles pages web sont les plus populaires sur mon site?
  • Combien de temps les visiteurs passent-ils sur mon site?
  • Quels sont les éléments qui font fuir les internautes de mon site? 
  • Ce lien externe m’apporte-t-il du trafic?

Google Analytics: un outil d’analyse web gratuit

Google Analytics est votre détective privé prêt à dévoiler au grand jour tous les secrets de votre audience 👀.

Meme c'est quoi Google Analytics

Ne laissez plus ces interrogations sans réponse et découvrez comment y répondre grâce à un outil d’analyse de données de navigation performant (et gratuit 🙃): Google Analytics 

Oubliez les décisions prises sur un coup de tête en fonction de votre horoscope du jour 🔮. Avec Google Analytics 4, vous pouvez booster votre stratégie digitale en faisant des choix basés sur l’analyse des données de votre site! 

GA4 est accessible aux débutants

Bien que l’analyse web puisse sembler intimidante pour les débutants, Google Analytics offre une plateforme complète accessible à tous pour suivre, analyser et rapporter les performances de votre site web. 

Mais c’est quoi Google Analytics exactement?

Découvrez tout ce que vous devez savoir sur cette plateforme et son installation dans ce guide complet réalisé par nos experts Google Analytics ⬇️

Résumé en points clés de l’article

  • Les 4 fonctionnalités clés de Google Analytics 🔑
    • Analyse du trafic et comportement des utilisateurs
    • Canaux d’acquisition et suivi des conversions
    • Suivi des performances e-commerce
    • Rapports personnalisés et en temps réel
  • Quels est le public cible de Google Analytics? 🎯
    • Les propriétaires de sites web, profesionnels du marketing,notamment les experts SEO et SEA et les développeurs web
  • Avantages de Google Analytics ✅
    • Cet outil vous permet de prendre des décisions éclairées basées sur des données concrètes.
    • Suivez, analysez et optimisez les performances de votre site web
  • Installation de Google Analytics 4
    • Créez votre compte, configurez votre propriété et installez le code de suivi
    • 3 options d’installation de GA4 (au choix): manuelle, via CMS, ou Google Tag Manager
  • Les nouveautés de Google Analytics 4 (GA4)
    • Intégration de l’Intelligence Artificielle pour simplifier l’analyse des données
    • Rapports sur les performances marketing
    • Respect de la confidentialité des données des utilisateurs

Qu’est-ce que Google Analytics? 

C'est quoi Google Analytics: Google Analytics est un outil gratuit de Google qui analyse le trafic et le comportement des visiteurs sur un site web. Il aide à comprendre d'ou viennent les visiteurs et comment ils interagissent avec le site

Google Analytics est un outil gratuit de collecte et d’analyse de données pour votre site web. 

En collectant des données anonymes en temps réel sur les visiteurs de votre site, Google Analytics effectue une analyse complète de leur parcours, de leur provenance et de leurs actions tout au long de leur navigation. 

La dernière version de Google Analytics 4 (GA4) fournit également des analyses de données basées sur l’Intelligence Artificielle pour simplifier vos recherches d’informations sur la plateforme.

Les données de Google Analytics ne se limitent pas à des chiffres. Elles reflètent les comportements de vos utilisateurs qui sont essentiels pour le succès de votre stratégie marketing.

L’objectif de Google Analytics? Aider les propriétaires de sites web à mieux comprendre les activités qui se déroulent sur leur site internet et à identifier les points forts et les faiblesses de votre site

Depuis son lancement par Google en 2005, Google Analytics a de nombreuses mises à jour majeures comme le passage à Google Analytics 4. Son évolution continue garantit qu’il reste un outil de premier plan en analyse web, utilisé par 83% des sites web dans le monde.

À qui s’adresse Google analytics?

Google Analytics s’adresse à tous ceux qui souhaitent comprendre et optimiser les performances de leur site web: augmenter leur trafic, améliorer leur taux de conversion ou fidéliser leurs visiteurs.

Pami lesquels ⬇️

  1. Les propriétaires de sites web et de blogs: qu’ils soient des particuliers ou des entreprises peuvent utiliser Google Analytics pour suivre et analyser les performances de leur site web
  2. Les marketeurs: Google Analytics fournit des données précieuses sur le comportement des visiteurs, ce qui permet aux spécialistes du marketing de comprendre les besoins et les préférences de leur audience
  3. Les experts SEO et SEA: Google Analytics permet de suivre les performances de référencement d’un site, telles que le trafic organique, le trafic payant, les mots-clés qui attirent des visiteurs et, les pages les plus populaires
  4. Les développeurs web: ils peuvent obtenir sur GA4 des informations techniques sur les performances techniques d’un site, telles que la vitesse de chargement, les erreurs 404, les appareils et les navigateurs utilisés par les visiteurs
  5. Les propriétaires de boutiques en ligne: Google Analytics permet de suivre les performances d’un site e-commerce, telles que les ventes, les taux de conversion, les paniers abandonnés

Pourquoi utiliser Google Analytics?

Pour ses nombreuses fonctionnalités! Mais aussi pour les informations complètes fournies par les données récoltées qui peuvent être adaptées à vos objectifs: un outil sur-mesure qui vous fournit des données fiables 😄.

Configurer Google Analytics vous donne accès aux données qui permettent de comprendre le comportement, les attentes et les préférences de votre audience.

Ces données sont essentielles pour vérifier l’efficacité de vos différentes stratégies de marketing numérique et entreprendre les bonnes optimisations à effectuer.

Les (nombreuses) données récoltées par GA4

Voici quelques-unes des données que vous pouvez analyser avec GA4:

Données récoltées grâce à GA4Explication
Analyse du TraficVous pouvez consulter en direct le nombre de visiteurs sur votre site, leur localisation géographique et le type d’appareil qu’ils utilisent (ordinateur, application mobile)
Canaux d’acquisitionCes rapports montrent comment les visiteurs trouvent votre site web, que ce soit par recherche organique, médias sociaux ou campagnes publicitaires
Comportement des internautesL’outil d’analyse Google Analytics suit les vues de page, la durée moyenne d’une visite pour vous permettre de comprendre ce que préfèrent vos visiteurs
Suivi du taux de conversionsGoogle Analytics vous permet de configurer et de suivre des objectifs, qu’il s’agisse d’un achat complété, d’une soumission de formulaire ou de toute autre action stratégique pour votre entreprise prise par un visiteur
Flux de comportementCet outil de visualisation suit les chemins empruntés par les utilisateurs à travers votre site, montrant où ils entrent, quelles pages ils naviguent et où ils sortent
Suivi e-commercePour les boutiques en ligne, Google Analytics offre la possibilité de surveiller la performance des produits, les tendances de ventes et le comportement des clients
Rapports personnalisésGoogle Analytics permet de créer des rapports d’acquisition avec des tableaux de bord personnalisés. Vous pouvez sélectionner les données pertinentes qui vous importent le plus et les organiser de manière à fournir des informations claires. Vous pouvez aussi lier Google Analytics à Looker Studio (anciennement Google Data Studio) pour des rapports interactifs avec des données des sites de votre entreprise mises à jour en temps réel
Les performances de vos contenus webConnaître vos meilleures pages par pays

Il y a de quoi faire 😆! Pour éviter de nous noyer dans toutes ces données et en savoir plus sur les bonnes pratiques de de la nouvelle version de Google Analytic: GA4, inscrivez-vous pour notre prochaine formation Google Analytics

Installation de Google Analytics

Comment installer Google Analytics? 

Voici un petit tutoriel étape par étape pour vous aider dans l’installation de Google Analytics ✅

Créez votre compte Google Analytics

Pour exploiter la puissance de Google Analytics, la première étape est de créer votre compte Google Analytics. Visitez le site web de Google Analytics et connectez-vous avec votre compte Google. 

Si vous n’en avez pas, créer un compte Google est très rapide! 😊

Une fois connecté, cliquez sur le bouton “Commencer à mesurer”

Choisissez le nom de votre compte (le nom de votre site internet par exemple)

Cochez les options de paramétrage des données qui vous conviennent afin de contrôler les données partagées avec Google. 

Créer une propriété 

Dans Google Analytics, une “propriété” représente votre site web ou application. 

Pour créer une propriété vous aurez besoin de son nom, du fuseau horaire des rapports et de votre devise. 

Infos complémentaires 

Vous devez à présent sélectionner le secteur d’activité qui correspond le mieux à votre entreprise ainsi que la taille de votre entreprise.

Choisissez vos objectifs de marque avec Google Analytics

Pour recevoir des rapports personnalisés en fonction de votre activité, sélectionnez les objectifs qui correspondent le plus à votre entreprise:

  • Attirer des clients
  • Faire des ventes
  • Améliorer la notoriété de votre marque
  • Examiner comportement des visiteurs
  • Obtenir des rapports de données

Avant de passer à l’étape suivante, il va vous falloir accepter les conditions d’utilisation de Google Analytics ✅. 

Commencer à collecter des données 

À cette étape, il vous faut choisir d’où vous souhaitez collecter vos données (depuis quelle plateforme): web, application Android, Application IOS.

Vous allez ensuite recevoir les conseils de GA4 pour installer un code de suivi sur votre site web

Configurer une balise Google

Installation du code de Suivi

Pour commencer à collecter des données, vous devez installer le code de suivi de Google Analytics sur votre site web. Ce code est un petit extrait de JavaScript qui suit les interactions des utilisateurs et envoie les données à Google Analytics.

Voici un exemple de code de suivi ⬇️

Vous pouvez trouver votre code de suivi dans la section Admin de votre compte Google Analytics. Naviguez jusqu’à l’onglet “Informations de suivi” sous les paramètres de votre propriété et sélectionnez “Code de suivi”. Copiez l’extrait de code fourni.

Plusieurs options pour l’installation

3 options s’offrent à vous pour installer Google Analytics:

  1. Installer le code de suivi manuellement dans le thème de votre site web
  2. Installer avec un CMS (comme une extension WordPress)
  3. Installer Google Analytics avec Google Tag Manager

Si vous choisissez l’option 1, collez le code de suivi dans le HTML de votre site web, juste avant la balise de fermeture </head>.

Si vous utilisez un système de gestion de contenu (CMS) et souhaitez en savoir plus sur comment installer Google Analytics sur WordPress consultez notre article dédié.

Une fois installé, vérifiez que le code fonctionne en consultant le rapport en “temps réel dans Google Analytics”. (Si vous êtes le seul visiteur de votre site, vous verrez 1 utilisateur: c’est un bon test!)

Vérifiez que l’installation fonctionne

Si vous voyez des utilisateurs actifs, l’installation a été réussie, bravooo 👏.

Vue d’ensemble du tableau de bord

Une fois que votre propriété a été configurée, vous aurez accès au tableau de bord Google Analytics, comme celui ci-dessous:

Exemple d'affichage de tableau de bord google analytics

Le tableau de bord de Google Analytics est la tour de contrôle des performances de votre site web.

Il fournit un aperçu des données principales analysées par Google Analytics sur votre site web.

Cette vue d’ensemble vous permet d‘évaluer rapidement la santé de votre site et d’identifier les zones nécessitant une attention particulière (perte de trafic organique soudaine, baisse des nouveaux utilisateurs). 

Vous pouvez personnaliser le tableau de bord pour afficher les informations pertinentes pour votre entreprise, en faisant un outil puissant pour des informations rapides.

N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez créer un tableau de bord Google Analytics sur mesure 😄.

Rapports en temps réel

Rapport en temps réel GA4

Les rapports en temps réel montrent ce qu’il se passe sur votre site à l’instant T. Cette fonctionnalité est particulièrement utile lors de promotions ou de lancements, vous permettant de voir les réactions immédiates des utilisateurs. Vous pouvez surveiller les utilisateurs actifs, leurs emplacements géographiques, les pages qu’ils consultent et les sources de trafic les amenant à votre site. 

À quoi ça sert? Ce retour immédiat vous aide à prendre des décisions rapides lorsque vous lancez une nouvelle campagne publicitaire! Par exemple, immaginez que vous passez à la télé, le bon réflexe est d’aller voir directement l’impact de ce passage pour votre visibilité en regardant votre traffic en direct sur GA4 😊.

Cycle de vie: rapports d’acquisition

Extrait du rapport d'acquisition google analytics 4

Les rapports d’acquisition révèlent comment les visiteurs trouvent votre site. Ils décomposent les sources de trafic en catégories telles que la recherche organique, les visites directes, les médias sociaux, les courriels et les campagnes payantes.

Ça sert à quoi? Ces informations vous aident à évaluer l’efficacité de vos efforts marketing à travers différents canaux. En identifiant quelles sources apportent le trafic le plus précieux, vous allez pouvoir savoir par exemple si c’est plutôt grâce à vos infolettres ou votre stratégie SEO que vous attirez de nouveaux visiteurs sur votre site. Vous pourrez ainsi choisir d’investir plus de budget marketing dans le canal le plus rentable pour votre entreprise.

Rapports sur l’engagement des utilisateurs

Rapport engagement des utilisateurs

Les rapports sur l’engagement des utilisateurs se concentrent sur ce que les visiteurs font une fois arrivés sur votre site. Ils fournissent des informations sur les pages les plus populaires, le temps passé sur votre site internet et les actions effectuées par les visiteurs. 

Pourquoi regarder ce rapport? Comprendre ces comportements vous aide à optimiser votre stratégie de contenu et la structure de votre site pour améliorer l’expérience utilisateur et l’engagement. Vous pouvez voir si les utilisateurs quittent un article au bout de quelques secondes ce qui signifie que quelques mises à jour sont à envisager ou quelles sont les pages qui vous permettent d’obtenir le plus de formulaire de contact par exemple (il faudrait les mettre à jour régulièrement pour continuer d’attirer des visiteurs).

Monétisation

Monétisation boutique en ligne

Adapté pour les boutiques en ligne, l’onglet monétisation de cet outil d’analyse montre quelles sources de trafic génèrent le plus de revenus, quelles pages ou produits sont les plus rentables,

Pourquoi consulter cet onglet? Comprendre quelles modifications apporter à votre stratégie d’acquisition pour améliorer vos taux de conversion.

Utilisateur: attributs utilisateurs

vue des attributs utilisateurs Google Analytics 4

L’analyse des attributs utilisateurs plonge dans l’identification de vos visiteurs.

Elle fournit des données démographiques sur vos visiteurs: 

  • pays/ville d’origine
  • langue
  • âge (par tranche d’âge)
  • centres d’intérêt
  • sexe

Pour quoi ça vous intéresse? Comprendre les caractéristiques de votre audience aide à adapter votre contenu et vos stratégies marketing pour mieux répondre à leurs besoins et préférences, améliorant la satisfaction et la fidélité des utilisateurs.

Par exemple si vos visiteurs sont anglophone mais que votre site est pour l’instant en français il pourrait être interessant de le traduire, si la moyenne d’âge de vos visiteurs est inférieure à 30 ans, il pourrait être interesserant pour votre marque d’attirer de nouveaux visiteurs via les réseaux sociaux comme TikTok.

Les nouveautés de Google Analytics 4

Suite à la fin de Universal Analytics (l’ancêtre de GA4) le 2 juillet 2024, Google a annoncé de nouvelles fonctionnalité ajoutées à Google Analytics 4 pour une plateforme toujours plus performante 😊

Google Analytics 4 intègre l’Intelligence Artificielle

Pour simplifier vos analyses de données, la dernière version de Google Analytics (GA4). Vous permet de consulter en quelques clics l’onglet “Insight” les dernières analyses de vos résultats. 

Vous pouvez ainsi obtenir des résumés concis des fluctuations de vos données, en repérant automatiquement les tendances et opportunités clés.

Comment accéder à l’onglet insight? 

Lorsque vous consultez un onglet du tableau de bord, cliquez sur métriques puis choisissez l’une des catégories proposées. Par exemple “acquisition d’utilisateurs” puis “Combien d’utilisateurs provenant des résultats naturels au cours des 30 derniers jours?”

Vous obtenez immédiatement le résultat comme ci-dessous: 

Une autre façon d’utiliser l’IA dans Google Analytics est de poser directement votre question dans la barre de recherche comme ci-dessous: 

Et voici le résultat: 

GA4 vous aide à optimiser vos budget marketing

Des outils de panification et budgétisation ont été intégré à Google Analytics pour vous aider à planifier et à budgétiser vos efforts de marketing en toute confiance. Ils peuvent fournir des rapports sur les performances de vos efforts de marketing, vous aidant ainsi à décider où dépenser votre argent.

Source: Compte Twitter de Google Analytics

Google Analytics 4 vous aide à protéger les données des utilisateurs dans vos campagnes marketing

Google Analytic peut désormais vous aider à améliorer les conversions (transformer les visiteurs en clients) tout en respectant leur confidentialité. Les outils disponible sur GA4 fonctionnent à présent de manière transparente avec Google Ads pourobtenir le consentement des utilisateurs.

Contactez notre agence spécialisée dans la loi 25 pour en savoir plus 😄. 

À votre tour d’explorer Google Analytics

Google Analytics est un outil puissant pour observer le comportement de vos internautes, mais il permet surtout d’analyser des perspectives d’évolution pour améliorer votre stratégie et votre performance marketing.

Explorer l’interface de Google Analytics révèle une mine d’informations sur les performances de votre site et les interactions des utilisateurs avec vos contenus. 

Vous avez à présent toutes les clés pour vous lancer en toute confiance sur Google Analytics 🔑

Faites-vous accompagner des experts de Digitad pour configurer votre suivi GA4

Google Analytics n’est pas seulement un outil, mais votre allié dans votre quête du succès sur le web.

Une installation et une vérification correctes de votre code de suivi sont essentielles pour exploiter efficacement les données sur Google Analytics. Ça tombe bien c’est la spécialité de nos experts GA4 à Montréal.∙

Nos experts en GA4 s’occupent d’implémenter Google Analytics sur votre site web, en veillant à un suivi précis de vos données.

Notre méthode d’installation via Google Tag Manager vous offre la possibilité d’ajuster, d’enrichir facilement votre suivi GA4 en toute conformité avec la Loi 25.

Contactez-nous pour obtenir un devis gratuit.

FAQ Google Analytics Définition

Google Analytics est un outil gratuit de Google qui analyse le trafic et le comportement des visiteurs sur un site web. Il aide à comprendre d’où viennent les visiteurs et comment ils interagissent avec le site.

Oui, en haut à droite de vos rapports GA4, vous pouvez cliquer sur “partager ce rapport” pour partager vos données. Vous pouvez décider de partager vos données par courriel, par pdf ou avec un lien.

Google Analytics vous aide à identifier les pages les plus populaires sur votre site, le temps passé par vos visiteurs sur votre site, et les éléments qui font fuir les visiteurs, permettant ainsi d’optimiser le contenu et l’expérience utilisateur.

Oui, Google Analytics est conçu pour être accessible aux débutants. Il vous faudra quelques essais pour prendre en main l’outil mais plus vous allez l’utiliser plus il vous sera facile d’obtenir les informations dont vous avez besoin.

Si vous souhaitez de l’aide pour installer GA4 ou si vous souhaitez devenir autonome sur cette plateforme en suivant notre formation, contactez nos experts Google Analytics!

Oui, Google Analytics permet de suivre les données sur les réseaux sociaux en montrant comment les visiteurs trouvent votre site via ces plateformes, en identifiant les sources de trafic, les interactions sociales et les conversions provenant des réseaux sociaux.

Oui, Google Analytics permet de suivre le nombre de clics sur des liens en utilisant des événements de suivi. Vous pouvez configurer ces événements manuellement ou via Google Tag Manager pour suivre les interactions spécifiques des utilisateurs avec les liens sur votre site web.

Mesurer votre taux de conversion sur Google Analytics est assez facile, vous devez d’abord définir des objectifs spécifiques comme un achat complet ou une soumission de formulaire. Ensuite, configurez ces objectifs dans votre compte Google Analytics et utilisez les rapports correspondants pour suivre les conversions et évaluer leur performance.

Pour mesurer le succès de votre stratégie de référencement avec Google Analytics, vous pouvez suivre plusieurs indicateurs tels que le trafic organique, les mots-clés les plus performants, le comportement des utilisateurs provenant de la recherche organique, et les conversions générées par ce canal. Utilisez les rapports sur l’acquisition et le comportement des utilisateurs pour évaluer l’impact de votre SEO et ajuster votre stratégie en conséquence.

Combien de temps sont gardées les données par Google Analytics?

On note une suppression des données au bout de 14 mois au maximum. Pour les utilisateurs des Google Analytics 360, les options de rétention peuvent être étendues jusqu’à 26,38 ou 50 mois.

Google Analytics offre plusieurs avantages clés pour les entreprises, notamment une compréhension approfondie des utilisateurs, une amélioration continue de l’expérience utilisateur et une prise de décision basée sur des données précises permettant.

Oui, il existe une application mobile de Google Analytics qui vous permet de visualiser vos rapports en temps réel.

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Photo de l'expert Digitad Antoine Borowiak
Antoine Borowiak est Consultant Data, Tracking & Analytics pour le pôle tracking de l’agence Digitad depuis début 2024. Après des études en communication et en référencement naturel, Antoine arrive au Québec et rejoint le collectif Intégral et l’agence Digitad fin 2023. Passionné de data, de Web analytics et de tracking, il prend la gestion du pôle tracking pour permettre à ses clients de mesurer leur rentabilité, développer leur visibilité et améliorer leurs performances.

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