Nos forfaits de gestion de médias sociaux Choisissez le forfait adapté à vos besoins

7 questions fréquentes sur nos forfaits de gestion de médias sociaux

1. Dois-je signer un contrat avec mon agence de gestion de médias sociaux?

Non. Digitad est une agence de marketing à la performance, c'est pourquoi nous ne demandons pas de contrat signé à nos clients. Selon nos principes, les résultats et l'atteinte des objectifs demeurent le gage de confiance le plus solide entre une agence web et ses clients. Nous vous offrons toutefois une remise de 300$ si vous souhaitez signer un engagement de six mois avec Digitad.

2. Quel contrôle ai-je sur ma propriété intellectuelle?

Total. Vous disposez de l'accès administrateur à tous vos comptes Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc. Vous pouvez ainsi suivre librement les performances de vos différentes pages en temps réel. Si vous décidez de mettre un terme à notre collaboration, sachez que nous vous restituerons d'office l'intégralité de votre propriété intellectuelle.

3. Ai-je accès à l'outil de gestion de mon agence web?

Oui. Parmi les valeurs fondamentales de Digitad, la transparence totale est un élément primordial. Nous partageons notre outil de gestion interne avec nos clients. Vous pouvez alors suivre en temps réel les avancées de votre gestionnaire de médias sociaux. En ayant accès à son calendrier éditorial, vous aurez une vision claire des actions entreprises, en cours, et à venir.

4. Ai-je un gestionnaire de compte attitré?

Oui. Nous savons que votre présence sur internet ne représente qu'un des nombreux défis que votre entreprise relève au quotidien. C'est pourquoi nous souhaitons simplifier la communication avec nos clients au maximum. Vos interactions avec notre agence se limitent donc à un gestionnaire attitré, un numéro de téléphone, une adresse de courriel. Chez Digitad, nous aimons les choses simples.

5. Puis-je communiquer avec l'expert  chargé de mes réseaux sociaux?

Oui. L'expert médias sociaux en charge de vos différentes plateformes se tient à votre disponibilité en fonction du forfait que vous sélectionnez, pour tout sujet précis et stratégique concernant la gestion de vos médias sociaux.

6. Qu'inclut un rapport mensuel automatique?

Le rapport mensuel vous offre une vision générale des actions entreprises sur vos réseaux sociaux durant le mois, et de leurs résultats. Votre rapport automatique comprend des graphiques et indicateurs simples (impressions, taux d'engagement, taille de l'audience). Cet outil vous permet de garder une vision précise et actuelle des performances de vos réseaux sociaux.

7. Quel moyen de paiement pour mon forfait de gestion de médias sociaux?

Notre agence accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les chèques. Vos factures sont payables sur réception.